Op it stuit is de digitale transformaasje de konsensus wurden fan bedriuwen, mar foar de einleaze digitale technology, hoe kin de technology it grutste foardiel meitsje yn 'e saaklike sêne fan' e ûndernimming is de puzel en útdaging foar in protte bedriuwen. Yn dat ferbân ynterviewde de ferslachjouwer tidens de resinte 2020 Schneider Electric Innovation Summit Zhang Lei, fise-presidint fan Schneider Electric en haad fan digitale tsjinstbedriuwen yn Sina.

Zhang Lei (earst fan links) op it rûntaforum fan "mienskiplike ynnovaasje en empowerment fan digitale technology"

Zhang Lei sei dat bedriuwen yn it proses fan digitale transformaasje faaks trije grutte útdagings hawwe. Earst binne in protte bedriuwen ûntbrekken fan topnivo-ûntwerp yn it proses fan digitale transformaasje, wite net wêrom digitalisaasje te dwaan, en tinke net folslein oer de echte betsjutting fan Digitalisaasje foar bedriuwsfiering. Twad, in protte bedriuwen kombinearje gjin gegevens mei saaklike senario's, en meitsje gjin analysemooglikheden, wêrtroch gegevens net kinne wurde ynformaasje dy't stipe foar besluten. Tredde negeart it feit dat it proses fan digitale transformaasje ek it proses is fan organisatoaryske feroaring.

Zhang Lei is fan betinken dat it om de betizing fan bedriuwen yn 'e digitale transformaasje op te lossen, neist de digitale technology en it fermogen, ek in folsleine syklus en ferfine digitale tsjinsten nedich is.

As haadbedriuw fan digitale tsjinst hat de digitale tsjinst fan Schneider Electric foaral fjouwer nivo's. De earste is konsultaasjetsjinst, dy't klanten helpt útfine wat se nedich binne en hokker problemen besteane yn 'e bedriuwsbedriuw. De twadde is tsjinsten foar produktplanning. Yn dizze tsjinst sil Schneider Electric mei klanten wurkje om de tsjinstynhâld te planjen, bepale hokker oplossing de meast geskikte, de meast effektive en de duorsumste is, klanten helpe helber en optimale technyske oplossingen te selektearjen, de probleem- en flaterzyklus ynkoartsje, en ûnnedige ynvestearring. De tredde is tsjinstferliening foar data-analyse, dy't de profesjonele kennis brûkt fan saakkundigen fan Schneider elektryske yndustry, yn kombinaasje mei klantgegevens, fia data-ynsjoch, om klanten te helpen problemen te analysearjen. De fjirde is tsjinst op it terrein. Soargje bygelyks hûs-oan-doar ynstallaasje, debuggen en oare tsjinsten om de apparatuer yn in goede steat te hâlden foar lange termyn operaasje.

Zhang Lei is fan betinken dat foar tsjinstferlieners, om klanten echt te helpen problemen op te lossen, nei de side fan de klant moatte en alle problemen op 'e side útfine, lykas de skaaimerken fan' e produkten brûkt yn it fjild, wat is de enerzjystruktuer, en wat is it produksjeproses. Se moatte allegear de problemen begripe, behearskje, fine en oplosse.

Yn it proses om bedriuwen te helpen digitale transformaasje út te fieren, moatte tsjinstferlieners in sterk begryp hawwe fan sawol technology as saaklike senario's. Foar dit doel moatte tsjinstferlieners hurd wurkje yn organisaasjestruktuer, bedriuwsmodel en training fan personiel.

“Yn it organisaasjesysteem fan Schneider Electric pleitsje en fersterkje wy altyd it prinsipe fan yntegraasje. As wy alle arsjitektuerûntwerp en technologyske ynnovaasje beskôgje, beskôgje wy ferskate saaklike ôfdielingen tegearre, 'sei Zhang. Stel ferskate bedriuws- en produktlinen byinoar om in algemien ramt te meitsjen, mei alle senario's yn oanmerking. Derneist hechtsje wy ek grut belang oan 'e kultivaasje fan minsken, yn' e hoop elkenien yn digitale talinten te feroarjen. Wy stimulearje ús kollega's dy't software en hardware dogge om digitaal te tinken. Troch ús training, produktferklearring en sels tegearre nei de klanteside gean, kinne wy ​​de behoeften fan klanten yn it digitale fjild begripe en hoe te kombinearjen mei ús besteande produkten. Wy kinne inoar ynspirearje en yntegrearje。 ”

Zhang Lei sei dat yn it proses fan digitale transformaasje fan bedriuwen, hoe it lykwicht te berikken tusken foardielen en kosten in wichtich probleem is. Digitale tsjinst is gjin tsjinstproses foar koarte termyn, mar in proses foar lange termyn. It is besibbe oan 'e heule libbenssyklus fan' e apparatuer, fariearjend fan fiif jier oant tsien jier.

"Fanút dizze dimensje, hoewol d'r yn it earste jier wat ynvestearje sil, sille de foardielen stadichoan ferskine yn it heule proses fan trochgeande operaasje. Dêrnjonken sille klanten neist direkte foardielen ek in soad oare foardielen fine. Se kinne bygelyks in nij bedriuwsmodel ûndersykje om har oandielbedriuw stadichoan yn inkrementele saken te meitsjen. Wy hawwe dizze situaasje fûn nei gearwurking mei in protte partners. ”Sei Zhang Lei. (dit artikel is selektearre út ekonomysk deistich, ferslachjouwer yuan Yong)