Op it stuit is digitale transformaasje de konsensus wurden fan bedriuwen, mar mei it each op de einleaze digitale technology is it in riedsel en in útdaging foar in protte bedriuwen om de technology sa goed mooglik te benutten yn 'e saaklike wrâld. Yn dit ferbân ynterviewde de ferslachjouwer tidens de resinte Schneider Electric Innovation Summit fan 2020 Zhang Lei, fise-presidint fan Schneider Electric en haad fan digitale tsjinsten yn Sina.

Zhang Lei (earste fan links) op it rûnetafelforum oer "mienskiplike ynnovaasje en digitale technology-empowerment"

Zhang Lei sei dat bedriuwen yn it proses fan digitale transformaasje faak foar trije grutte útdagings steane. Earst hawwe in protte bedriuwen in gebrek oan topnivo-ûntwerp yn it proses fan digitale transformaasje, witte se net wêrom't se digitalisearje moatte, en tinke se net folslein nei oer de wiere betsjutting fan digitalisearring foar bedriuwsfiering. Twad, in protte bedriuwen kombinearje gegevens net mei bedriuwsscenario's, en ûntwikkelje gjin analysemooglikheden, wêrtroch gegevens net kinne wurde om ynformaasje te stypjen foar beslútfoarming. Tredde, negearret it it feit dat it proses fan digitale transformaasje ek it proses fan organisaasjeferoaring is.

Zhang Lei is fan betinken dat om de betizing fan bedriuwen yn 'e digitale transformaasje op te lossen, neist de digitale technology en mooglikheden, it ek folsleine syklus en ferfine digitale tsjinsten nedich is.

As haadbedriuw fan digitale tsjinst hat de digitale tsjinst fan Schneider Electric benammen fjouwer nivo's. De earste is konsultaasjetsjinst, dy't klanten helpt út te finen wat se nedich binne en hokker problemen besteane yn 'e bedriuwsaktiviteiten. De twadde is produktplanningstsjinsten. Yn dizze tsjinst sil Schneider Electric mei klanten gearwurkje om de ynhâld fan 'e tsjinst te plannen, te bepalen hokker oplossing it meast geskikt, it meast effektyf en it meast duorsum is, klanten te helpen by it selektearjen fan mooglike en optimale technyske oplossingen, de proef- en flatersyklus te ferkoartjen en ûnnedige ynvestearrings te ferminderjen. De tredde is de gegevensanalyse-mooglikheidstsjinst, dy't de profesjonele kennis fan saakkundigen út 'e elektryske sektor fan Schneider brûkt, kombineare mei klantgegevens, fia gegevensynsjoch, om klanten te helpen problemen te analysearjen. De fjirde is tsjinst op lokaasje. Bygelyks, leverje doar-oan-doar ynstallaasje, debuggen en oare tsjinsten om de apparatuer yn in goede steat te hâlden foar lange termyn operaasje.

As it giet om tsjinst op lokaasje, is Zhang Lei fan betinken dat tsjinstferlieners, om klanten echt te helpen by it oplossen fan problemen, nei de lokaasje fan 'e klant moatte gean en alle problemen op it plak útfine, lykas de skaaimerken fan 'e produkten dy't yn it fjild brûkt wurde, wat de enerzjystruktuer is, en wat it produksjeproses is. Se moatte allegear de problemen begripe, behearskje, fine en oplosse.

Yn it proses fan it helpen fan bedriuwen by it útfieren fan digitale transformaasje, moatte tsjinstferlieners in sterk begryp hawwe fan sawol technology as bedriuwsscenario's. Dêrta moatte tsjinstferlieners hurd wurkje oan organisaasjestruktuer, bedriuwsmodel en personielstraining.

"Yn it organisaasjesysteem fan Schneider Electric pleitsje wy altyd foar it prinsipe fan yntegraasje en fersterkje it. By it beskôgjen fan arsjitektuerûntwerpen en technologyske ynnovaasje beskôgje wy ferskate bedriuwsôfdielingen tegearre," sei Zhang. Set ferskate bedriuws- en produktlinen byinoar om in algemien ramt te meitsjen, wêrby't alle senario's yn oerweging nommen wurde. Derneist hechtsje wy ek grut belang oan it kultivearjen fan minsken, yn 'e hope elkenien yn digitale talinten te feroarjen. Wy stimulearje ús kollega's dy't software en hardware dogge om digitaal te tinken. Troch ús training, produktútlis en sels tegearre nei de klant gean, kinne wy ​​de behoeften fan klanten yn it digitale fjild begripe en hoe't wy se kinne kombinearje mei ús besteande produkten. Wy kinne elkoar ynspirearje en yntegrearje.。”

Zhang Lei sei dat yn it proses fan digitale transformaasje fan bedriuwen, hoe't de lykwicht tusken foardielen en kosten berikt wurde kin in wichtige kwestje is. Digitale tsjinst is gjin koarte-termyn tsjinstproses, mar in lange-termyn proses. It is relatearre oan de hiele libbensduur fan 'e apparatuer, fariearjend fan fiif jier oant tsien jier.

"Fanút dizze diminsje, hoewol der yn it earste jier wat ynvestearring sil wêze, sille de foardielen stadichoan te sjen wêze yn it heule proses fan trochgeande operaasje. Derneist sille klanten, neist direkte foardielen, ek in protte oare foardielen fine. Se kinne bygelyks in nij bedriuwsmodel ferkenne om har oandielbedriuw stadichoan yn ynkrementele bedriuw te feroarjen. Wy hawwe dizze situaasje fûn nei gearwurking mei in protte partners," sei Zhang Lei. (dit artikel is selektearre út ekonomysk deistich, ferslachjouwer Yuan Yong)